首先，我们先介绍一下EAP (Employee Assistance Program) ，又称员工心理援助项目。

是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

它的历史：EAP起始于二十世纪二三十年代的美国，其逐渐发展，内容也更加丰富到。到了上世纪六七十年代，美国的社会问题日益严重，家暴、离婚、抑郁等情况也越来越影响员工绩效表现，于是把项目的服务对象扩大到员工家属。在1979年通用采用了EAP作为劳动力项目，获得突出了结果之后，企业组织对EAP的兴趣加大，成为国外企业中广泛实施的员工福利和关怀项目。从2000年开始，国内的一部分500强的外企和国企也开始了实施以为员工提供心理咨询、心理科普讲座、心理危机干预等服务为核心的EAP项目。截至到目前，越来越多的企事业单位实施了员工心理援助项目。

具体实施的时机：EAP服务作为一个系统项目，可以是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，如并购的压力和情绪问题;裁员期间的沟通、心理恐慌和被裁员工的应激状态问题;又如空难等灾难性事件，部分员工的不幸会导致企业内悲伤和恐惧情绪的蔓延问题等。

具体实施者：EAP服务可以分为外部EAP服务和内部EAP服务：外部EAP服务是通过引入专门的EAP服务供应商为企业员工及其家属提供EAP服务的;内部EAP服务则企业在组织内部设置相关部门或人员来为员工提供相关服务——这样比外部机构提供服务的优势是可以更加便捷的了解企业及员工的情况，能够及时、有效地发现问题解决问题。

举例：远离职场抑郁，怎么做?

排除一般的个人先天因素，如何避免和规避后天形成的职场抑郁症?尤其对于企业高管和职场上的“高压”创业者，有哪些建议?心理学里有个理念叫“认知”，对抑郁症状或确定为抑郁症的职场人士，最重要的是先有接受治疗的这种认知。专业心理咨询和救助机构在做员工救助治疗和服务的时候，也会配合大量的认知宣传、强化认知。“患者”有了对自己心理的认知，就可以通过认知教育和科普型的培训，改善其不良的心理状态。适当的时候，这类患者还可以根据医嘱配合服用心情稳定剂之类的药物，帮助自己走出消极心理状态。除了上述的心理咨询外，适时休假、坚持运动等也是很好的改变抑郁状态的良药。职场上也不缺少抑郁症患者通过马拉松运动达到自我治愈的案例。其实，每个人都会有自己的一套自我干预方式。此外，每天最少保证6小时的睡眠，每天半小时的无氧运动，集体的催眠活动以及同事们、朋友们不定期举办个“比惨大会”，都会对缓解身心焦虑和抑郁有所帮助。但所有这些方法的前提是抑郁症患者有了正确的心理认知，即“心理咨询这个事情不丢人”。而对团体性的心理救助，如果现场再有一位专业心理老师来进行引导、主持和辅导，效果会更佳。需要注意的是，早期轻度的抑郁状态，在持续1-2个月或更长的时间后，就从简单的“心灵感冒”变成了心理疾病，或者重度抑郁，此时除了专业的员工救助计划，还需要平心台专业的医生治疗。最后，补充一点，通过跟踪方式，可以持续关注这些员工的状态，持续性关注对于员工的心理救助，不仅使员工个人受益，更能提升企业整体的健康活力和创造力，带来的经济价值不可小觑，真是一个花小钱干到点子上的方案。